У каждого оператора-122 есть бланки с ответами на наиболее часто встречающиеся вопросы, на сегодняшний день их более 20. В конце смены формируется список нестандартных обращений, по мере проработки ответы на них предоставляются заявителю и фиксируются как типовые.

Телефон горячей линии работает круглосуточно, звонок бесплатный.

Напомним, информирование граждан по короткому номеру 122 по вопросам осеннего призыва запущено с 1 ноября. Также ответы на наиболее распространенные вопросы можно найти на официальных ресурсах «Объясняем.рф».

Также по короткому номеру 122 можно получить консультацию по вопросам, связанным с частичной мобилизацией, коронавирусной инфекцией и помощью беженцам.

 

По материалам официального портала Правительства Ростовской области